Политика конфиденциальности

Как AI Solutions обрабатывает персональные данные посетителей сайтов и что с этими данными можно сделать по вашему требованию.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор	ООО «АИ Солюшнс» (AI Solutions)
ИНН / ОГРН	__________ / __________
Адрес	__________
Для обращений	info@aisolus.ru

Политика распространяется на сайты aisolus.ru, padel.ais5.ru и ваша-школа.рф.

2. Какие данные и зачем

Что собираем	Зачем	Основание
Имя, телефон, e-mail или ник в мессенджере, название организации и текст обращения — то, что вы сами вводите в форме заявки	Связаться с вами и ответить на запрос, показать демонстрацию, подготовить коммерческое предложение	Ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Обезличенные данные о посещении: страницы, переходы, клики, прокрутка, технические характеристики устройства и браузера, приблизительный регион, источник перехода	Понимать, какие разделы полезны, находить сломанные страницы и ошибки интерфейса	Наш законный интерес в поддержании работоспособности сайта

3. Аналитика и запись действий на странице

На сайтах работают два инструмента:

Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — статистика посещений, включая Вебвизор, карту кликов и карту прокрутки. Условия использования: политика Яндекса, отказаться можно через блокировщик Метрики.
WaveReplay — наш собственный сервис записи сессий. Данные хранятся на наших серверах в России и третьим лицам не передаются.

Что именно записывается. Оба инструмента сохраняют последовательность действий на странице: переходы, клики, прокрутку, ошибки. Содержимое полей ввода не сохраняется — фиксируется только сам факт ввода. Пароли и платёжные данные мы на сайтах не запрашиваем.

4. Файлы cookie

Cookie нужны, чтобы отличать повторный визит от нового и не считать одного человека несколько раз. Отключить их можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но статистика станет менее точной.

5. Сколько храним

Заявки — до трёх лет с последнего обращения, затем удаляем или обезличиваем.
Данные аналитики — до 15 месяцев.
Если вы отзываете согласие, заявку удаляем в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует хранить документы дольше.

6. Кому передаём

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатывать: Яндекс.Метрика (как указано выше) и хостинг-провайдер, на серверах которого работают сайты. По требованию закона данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам.

7. Ваши права

Вы можете потребовать сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также отозвать согласие. Достаточно написать на info@aisolus.ru с описанием требования — ответим в течение 30 дней. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в Роскомнадзор.

8. Безопасность

Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Передача данных между вашим браузером и сайтом защищена шифрованием (HTTPS).

9. Изменения

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего обновления: __________.

← Вернуться на сайт